一：配网失败/无法衔接/app无法上网
1. 查抄软件下载和手机设置（需打开蓝牙）
①扫描机身二维码下载最新版本App,确保手机设置中开启APP的定位权限(蕴含GPS\GPRS权限)
注：IOS 14.1及以上版本 ，请打开手机设置-ECOVACSHOME-本地网络权限打开 ，再次点击地位-确认“精确地位”开启
②临时关关手机4G/5G移动数据服务,确保手机衔接到家里的Wi-Fi网络,并打开手机其它利用软件或浏览器查抄是否可正常上网。
③若手机中装置了杀毒、爬墙软件,请先关关。
2. 查抄路由器的设置
①Wi-Fi名称和密码建议设置为英文或数字,预防特殊符号和汉字。
②若家中使用的是双频路由器需把稳以高低两点:
a.如路由器已设置为"双频优选”或者"双频合一"(只有一个wifi信号)可直接进行配网
b.如路由器设置为发出两个Wi-Fi信号,请在手机无线网列表中临时忽略5G频段的Wi-Fi信号
③配网中及配网实现后,路由器设置不成以暗藏Wi-Fi信号。
3. 配网中确把稳点
①凭据App提醒,逐步实现配网
注:在输入Wi-Fi密码时确保和家庭WiFi密码一致,如有字母把稳大幼预防出现空格等
另表：配网过程中语音提醒密码输入谬误 ，但是密码正确的情况 ，通常是网络信号较弱导致 ，可将机械搁置网络优良的环境下重新尝试。
4. 若以上步骤操作无效,您能够尝试使用热点配网
①筹备好两部手机 ，其中一部手已正确下载最新版app并开启定位权限 ，另一部手机开启移动数据作共享热点 ，作为配网使用的家庭Wi-Fi ，凭据APP提醒,逐步实现配网即可;
②若是热点能够配网成功 ，打开App-设置-地宝信息-Wi-Fi治理-“+”可手动增长无线网络。
另表：若使用最新的IOS系统打开热点后必要打开选项：最大兼容性 ，不然热点信号为5G频段 ，会导致IOS的热点也无法配网；（ iOS最低版本需13及以上可使用）
